İçeriğe geç

Otomotiv için dijital pazarlama

Bayiler, ikinci el galerileri, servis ve yedek parça işletmeleri için müşterinin yolculuğu artık showroom'da değil, ekranda başlıyor. Araştırmadan test sürüşüne, satıştan periyodik bakıma kadar müşteriyle kurulan ilişkiyi dijital olarak yönetiyoruz.

Otomotiv planınızı konuşalım
Gece vakti showroomda gölgede duran markasız çivit bir otomobil

Otomotiv sektörünün dijitaldeki tipik sorunları

Benzer şirketlerle çalışırken en sık karşılaştığımız ve ilk görüşmede genellikle duyduğumuz konular.

Uzun araştırma süreci

Araç alıcısı karar vermeden önce haftalarca model karşılaştırır, video izler, birçok bayiye fiyat sorar.

Satıştan kopan servis

Satılan aracın sahibi, garanti bitince bakım için başka servise gidiyor ve en kârlı gelir kalemi kayboluyor.

İkinci el stok devri

Stokta bekleyen her gün maliyet demek. İlanların doğru kitleye hızla ulaşması gerekiyor.

Marka kısıtları

Bayi iletişimi distribütörün marka kurallarına uymak zorunda; yerel kampanyalar bu çerçevede kalmalı.

Otomotiv işletmeleri için neler yapabiliriz?

İhtiyacınıza göre tek bir paketle başlayabilir ya da paketleri birleştirebilirsiniz.

Test sürüşü paketi

Showroom trafiğini artırmak isteyen bayiler için.

  • Model bazlı yerel arama ve video kampanyaları
  • Online test sürüşü randevusu
  • Envanter bazlı dinamik reklamlar
  • Bayi web sitesi optimizasyonu

İlgili hizmetler

Servis sadakati paketi

Satış sonrası geliri büyütmek isteyenler için.

  • Periyodik bakım hatırlatma akışları
  • Online servis randevusu
  • Mevsimsel kampanyalar (lastik, klima)
  • Servis memnuniyeti ve yorum sistemi

İlgili hizmetler

İkinci el hızlandırma paketi

Stok devir hızını artırmak isteyen galeriler için.

  • Profesyonel araç fotoğraf ve video çekimi
  • Stok verisinden otomatik reklam
  • İlan portalı optimizasyonu
  • Takas değerleme formu

İlgili hizmetler

Otomotiv için otomasyon senaryoları

Her senaryo bir tetikleyiciyle başlar, birkaç otomatik adımla ilerler ve ölçülebilir bir sonuçla biter.

Tüm otomasyon modülleri
E-posta, SMS ve WhatsApp akışları

Periyodik bakım hatırlatma

  1. TetikleyiciAracın son bakımından 11 ay geçti ya da tahmini kilometresi bakım eşiğine yaklaştı.
  2. Kişisel bakım hatırlatması ve online randevu bağlantısı
  3. Randevu alınmazsa 10 gün sonra mevsimsel kampanyayla ikinci mesaj
  4. Randevudan bir gün önce hatırlatma ve ikame araç seçeneği

SonuçMüşteri yetkili servise geri döner, servis doluluğu planlanabilir hâle gelir.

Lead yakalama ve CRM'e aktarma

Test sürüşü talep yönetimi

  1. TetikleyiciWeb sitesinden ya da reklamdan test sürüşü talebi geldi.
  2. Talep CRM'e model ve tercih edilen saatle işlenir
  3. Satış danışmanının takviminde uygun saat önerilir, müşteriye teyit gönderilir
  4. Test sürüşünden sonra kişiye özel teklif ve finansman seçenekleri iletilir

SonuçTest sürüşleri boşa gitmez, satışa dönüşüm takip edilir.

Reklam bütçe ve performans uyarıları

Stoktan otomatik reklam

  1. Tetikleyiciİkinci el stoğa yeni araç eklendi ya da fiyatı değişti.
  2. Araç bilgileri ve fotoğrafları katalog reklamlarına aktarılır
  3. Benzer modele ilgi gösteren kitlelere gösterilir
  4. Araç satıldığında reklam otomatik olarak kaldırılır

SonuçHer araç stoğa girdiği gün reklamda olur, satılan araca bütçe harcanmaz.

Otomotiv verisiyle neler yapabiliriz?

İzlenmesi gereken metrikler ve verinizden çıkarabileceğimiz analizler.

İzlenecek KPI'lar

Otomotiv için önerilen KPI'lar ve neden önemli oldukları
MetrikNeyi gösterir?
Test sürüşü başına maliyetShowroom'a gelen gerçek ilginin maliyetini gösterir.
Test sürüşü → satış oranıSatış ekibinin ve teklif sürecinin performansını ölçer.
Servis tutundurma oranıSatılan araçların ne kadarının yetkili servise geri döndüğünü gösterir.
Stokta bekleme süresiİkinci el kârlılığının en kritik göstergesidir.
Servis başına ortalama gelirEk bakım ve parça satışlarının katkısını ölçer.

Yapılacak analizler

  • Araç parkı analizi

    Bölgedeki müşteri araçlarının yaşı ve kilometresinden servis talebi tahmini çıkarırız.

  • Model talep trendi

    Arama ve sitedeki model ilgisini izleyerek stok ve kampanya kararlarını destekleriz.

  • Stok yaşlandırma raporu

    Hangi araçların ne kadar süredir beklediğini ve fiyat ayarlaması gerekenleri gösterir.

Veri zekâsı hizmeti

Adım adım çalışma sürecimiz

  1. 01

    Bayi ve marka çerçevesi

    Distribütör kuralları, yerel hedefler ve stok yapısı incelenir.

  2. 02

    Altyapı

    Stok verisi, CRM ve servis sistemi pazarlama araçlarına bağlanır.

  3. 03

    İçerik ve stok

    Araç çekimleri ve model içerikleri hazırlanır.

  4. 04

    Kampanyalar

    Satış, servis ve ikinci el kampanyaları ayrı bütçelerle yürütülür.

  5. 05

    Aylık bayi raporu

    Satış, servis ve stok metrikleri tek raporda değerlendirilir.

Otomotiv hakkında sık sorulanlar

Distribütörün kampanyalarıyla çakışma olur mu?

Hayır. Yerel kampanyaları distribütörün ulusal takvimiyle uyumlu planlıyor, marka kurallarına sadık kalıyoruz.

Stok verimizi nasıl alıyorsunuz?

Bayi yönetim sistemi ya da ilan portalı üzerinden düzenli veri aktarımı (XML, CSV ya da API) kuruyoruz.

Yalnızca servis işletmesiyiz, uygun mu?

Evet. Bağımsız servisler için yerel görünürlük ve bakım hatırlatma odaklı paketlerimiz var.

Elektrikli araç lansmanlarında deneyiminiz var mı?

Elektrikli araçlarda müşterinin şarj, menzil ve maliyet sorularına odaklanan içerik ve test sürüşü kampanyaları kurguluyoruz.

Bu sektör için okumalar

Otomotiv işletmeniz için bir yol haritası çıkaralım.

İlk görüşmede mevcut durumunuzu dinliyor, sektörünüzdeki fırsatları ve hızlı kazanımları içeren bir ön değerlendirme paylaşıyoruz.

Ücretsiz ön değerlendirme isteyin
hello@we-culture.co